สื่อสารแบบโค้ช

ทักษะสำคัญของคน คือ การสื่อสาร

ถ้าพูดดี พูดเก่ง พูดจนอยากมาหาเพื่อจะพูดคุยด้วย ถือว่าใช้ได้

สมัยเรียน คนที่ติวหนังสือให้เพื่อน คือ คนที่พูดเรื่องยากให้เข้าใจได้ง่าย ฟังแล้วเอาไปตอบข้อสอบได้ แถมเล่าเรื่องที่เรียนมาทั้งเทอมในเวลา 2 ชั่วโมงได้

ตอนทำงาน พี่ที่เก่งที่เราชอบไปหา คือ พี่ที่เข้าใจเรา ไม่ใช่แค่ปลอบใจเราได้ แต่พูดกับเราด้วยคำพูดที่เรารับรู้ได้ว่า เขาฟังเรา ไม่แย่งซีนแนะนำหรือรีบสอนว่าให้ทำอะไร

พ่อแม่ที่ลูกอยากคุยด้วย คือ พ่อแม่ที่ลูกกล้าคุยด้วยในทุกเรื่อง สบายใจที่จะเล่าให้ฟังโดยไม่กลัวว่าจะโดนด่ากลับมา หรือต้องรับคำสั่งให้ทำตามเพราะเป็นพ่อแม่

คุณสมบัติของคนเหล่านี้คือ การสื่อสาร แบบเอาผู้ฟังเป็นที่ตั้ง ซึ่งเหมือนกันคุณลักษณะของโค้ช!!!

พูดน้อย ฟังเยอะ จับประเด็นเป็น คู่สนทนาอยากคุยด้วย อยากเล่าให้ฟัง และคนที่มาคุยได้รับสิ่งที่ต้องการ!!!

การสื่อสารเป็นทักษะชีวิต ที่พวกเราทุกคนควรมี ไม่ว่าจะอยู่ในบทบาทใด ในคลาสเรียนการโค้ช จะมีการเน้นย้ำและฝึกเรื่องการสื่อสารอย่างมาก ไม่ใช่เพื่อให้สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่เพื่อให้คนที่อยู่ตรงหน้าสามารถแสดงความคิดเห็น พูดเรื่องยุ่งๆที่อยู่ในความคิดออกมาได้ และได้ประมวลความคิดตัวเองอย่างเป็นระบบ และค้นหาสิ่งที่ตัวเองต้องการจนเจอ

ดังนั้น โค้ชจึงพูดน้อย ฟังเยอะ และจับประเด็นเป็น ใครๆก็อยากมาคุยด้วย เพราะคุยแล้ว"ได้เรื่อง"กลับไป