SOLUTIONS FOR PEOPLE DEVELOPMENT – Training, Coaching, and Consulting

Posts tagged ‘Leader’

Business Talk

ความท้าทายของ Business Talk คือ เวลาน้อย เนื้อหาเยอะ
ความสนุกอยู่ที่พูดให้ได้สาระ คนฟังเข้าใจ และเอาไปใช้ได้จริง

อ.รงค์ บรรยายหัวข้อ กลยุทธ์การสร้างโอกาสทางการตลาดและการขาย
ดร.ดไนยา บรรยายหัวข้อ ผู้นำแพ้ชนะอยู่ที่คน

17157742_1458825880815609_2749307581915707339_o17212013_1458826054148925_7362440188760829554_o

Advertisements

โค้ช โหด หรือ ใจดี

“โค้ชคือเพื่อนร่วมทาง ผู้สนับสนุนให้ผู้รับการโค้ชเดินทางสู่เป้าหมายที่ต้องการ”

จั่วหัวมาแบบนี้แล้วถามว่า โค้ชควรอยู่ในโหมดไหน “โหด” หรือ “ใจดี”?
slide8

ผู้อ่านจะตอบว่าอะไรคะ

ถ้าบอกต่อไปว่า
“โค้ชคือผู้ช่วยให้ผู้รับการโค้ชกล้าๆคิด และค้นหาของดีและความเก่งที่มีอยู่ในตัวออกมาใช้”

คุณจะยังบอกคำตอบเดิมไหมว่า “โหด” หรือ “ใจดี”

แล้วถ้าในที่สุดแล้วโค้ชยังมีบทบาทในการสนับสนุนให้ผู้รับการโค้ชได้ทำในสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิม

เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ใหม่ๆ เรียนรู้จากความถูกต้อง และยอมรับในสิ่งที่ผิดพลาดหล่ะ คุณยังให้คำตอบเดิมอีกไหม?

โค้ชไม่ได้มาเพื่อทำให้โค้ชชี่รัก แต่เรามาเพื่อฟัง พูด และสะท้อนความจริงที่อาจไม่เคยมีใครบอกเขา

ด้วยความปรารถนาที่จะให้เขาได้ไปสู่เป้าหมายที่ต้องการ

สำหรับบางคนที่เซนซิทีฟ อาจจะรู้สึกว่าโค้ชทื่อๆไปไหม โค้ชตรงเกินไปหรือเปล่า
โค้ชพูดหว่านล้อมเป็นบ้างไหม โค้ชโหดจัง ไม่ถูกใจเลย

สำหรับคนที่ต้องการความชัดเจน อาจจะรู้สึกว่าโค้ชพูดตรงๆก็ได้ อย่าอ้อมค้อมเลย
โค้ชเน้นชัดๆ สั้นๆ ตรงประเด็นเลยเหอะ ฉันรับได้

คราวนี้คุณอาจจะได้คำตอบที่เหมาะกับโค้ชและโค้ชชี่มากขึ้นแล้วค่ะว่า

โค้ชไม่ได้จำกัดอยู่ในโหมด “โหด” และ “ใจดี” จริงๆหรอก

โค้ชอยู่ในทุกโหมดเพื่อโค้ชชี่

ถ้าโค้ชคิดว่าเราอยู่ในโหมดใดโหมดหนึ่งแล้ว ให้พึงสังเกตว่าเราทำเพื่อตัวเราเอง

หรือเราทำเพื่อคนที่เรากำลังโค้ชอยู่

โค้ชชิ่งครั้งต่อไป คุณเลือกจะอยู่ในโหมดไหนคะ?

 

เขียนโดย ดร.ดไนยา ตั้งอุทัยสุข
Certified Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching (MGSCC), USA
Certified The Global Leader of the Future (GLOF) 360 assessment, USA

ผู้นำรู้จักใช้เทคโนโลยีเป็น จริงหรือ?

slide7
จริงหรือที่บอกว่าใครๆก็ใช้รู้จักและใช้เทคโนโลยีเป็น!!!

Marshall Goldsmith กล่าวว่า Leader ต้องมี Developing Technological Savvy

คือมีความเข้าใจในเทคโนโลยีว่าสามารถช่วยเพิ่มความสามารถในการทำงานของบุคลากร
และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในธุรกิจซึ่งจะนำไปสู่ความสำเร็จในอนาคตด้วย

ดังนั้นผู้นำที่ทันสมัยจึงต้องขวนขวายหาความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีที่จะนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จทั้งขณะนี้และระยะยาว
ผู้นำต้องสรรหาบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน และให้ความใส่ใจไปที่การใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่ม productivity ในธุรกิจ

ดังนั้นแค่เข้าใจและใช้เป็นยังไม่พอ แต่ผู้นำต้องสามารถโฟกัสไปที่การเพิ่ม “ประสิทธิภาพ” ในธุรกิจ และมีผลต่อ “ความสำเร็จ” ด้วย

 

เขียนโดย ดร.ดไนยา ตั้งอุทัยสุข
Certified Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching (MGSCC), USA
Certified The Global Leader of the Future (GLOF) 360 assessment, USA

เห็นคุณค่าในความหลากหลาย

slide6

ถึงแม้เราจะได้ยินคำว่าความเป็นสากล ความเป็นหนึ่งเดียวกันมากขึ้นแล้ว แต่ผู้นำที่ทันสมัยก็ต้องมีความตระหนักว่าโลกของเรามีความหลากหลายทางเชื้อชาติ ภาษา ศาสนา วัฒนธรรม และระดับการศึกษาอยู่มาก

ผู้นำจึงต้องให้ความสนใจในความแตกต่าง (Appreciating Diversity) ค้นหาคุณค่าของความหลากหลาย และสามารถใช้ประโยชน์จากมุมมองต่างๆได้

Marshall Goldsmith ย้ำว่าผู้นำที่ทันสมัยจะส่งเสริมให้ศึกษาวัฒนธรรม ค่านิยม บุคลิก และทำความเข้าใจความแตกต่างของ generation และระบบความคิด เพื่อที่จะได้เข้าใจและเข้าถึงได้ด้วยวิธีการที่เหมาะสมกับแต่ละกลุ่ม

จะเห็นว่าผู้นำที่ทันสมัยจะต้องสามารถมองโลกเป็นหนึ่งเดียวกันและสามารถเห็นคุณค่าของความหลากหลายไปพร้อมๆกันได้ด้วย

เขียนโดย ดร.ดไนยา ตั้งอุทัยสุข
Certified Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching (MGSCC), USA
Certified The Global Leader of the Future (GLOF) 360 assessment, USA

การคิดอย่างเป็นสากล

slide5

การคิดอย่างเป็นสากล คือการมองโลกทั้งใบเป็นหนึ่งเดียว

Thinking Globally เป็นคุณสมบัติสำคัญสำหรับผู้นำที่สามารถนำพาองค์กรให้เติบโตได้ในระดับสากล

เทคโนโลยีที่ทันสมัยสามารถเชื่อมโยงแต่ละซีกโลกเข้าไว้ด้วยกันราวกับไม่มีพรมแดนอีกต่อไป สามารถยกระดับมาตรฐานการบริการ ความคิดสร้างสรรค์ในการแก้ไขปัญหา การสร้างพันธมิตรใหม่ๆ การปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมที่แตกต่างของแต่ละท้องถิ่นโดยยังคงความเป็นสากลอยู่

Marshall Goldsmith กล่าวว่าผู้นำที่มีคุณสมบัตินี้จะปรับตัวได้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของโลกธุรกิจ การมีวิสัยทัศน์ในการมองโลกทั้งใบว่าเป็นหนึ่งเดียวนี้จะทำให้มีความตื่นตัวต่อสถานการณ์ต่างๆในโลก สังเกตเห็นการเคลื่อนไหวต่างๆและคาดการณ์ถึงผลกระทบถึงธุรกิจที่ทำอยู่ได้อย่างแม่นยำ ตัดสินใจได้เฉียบคมกว่าเดิม

การคิดอย่างเป็นสากลจึงไม่ใช่แค่มองเห็น แต่สามารถปรับตัว เตรียมพร้อม และตัดสินใจได้อย่างถูกต้องด้วย

 

เขียนโดย ดร.ดไนยา ตั้งอุทัยสุข
Certified Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching (MGSCC), USA
Certified The Global Leader of the Future (GLOF) 360 assessment, USA

การนำองค์กรสำหรับผู้นำที่ทันสมัย

slide4ในยุคที่การทำงานต้องการความรวดเร็วในการสื่อสาร ตัดสินใจฉับไว และต้องรู้จริง

เบอร์หนึ่งในองค์กรอาจไม่ได้หมายถึงคนๆเดียวอีกต่อไป ผู้นำจะทำงานกันเป็นทีม ซึ่งอาจจะอยู่ในนามคณะกรรมการ Executive Committee

และเพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์ต่างๆให้ทันต่อเหตุการณ์ ผู้นำจึงต้องสร้างบรรยากาศให้ผู้นำคนอื่นๆในองค์กรกล้าแสดงความเห็น กล้านำ และกล้ามีส่วนร่วมในการตัดสินใจ แทนการสั่งการหรือควบคุมจากเขาคนเดียว

อย่าลืมว่าคนที่เราทำงานด้วยเป็น Knowledge worker ซึ่ง Marshall Goldsmith ให้ความหมายว่าพวกเขามีความรู้ในสิ่งที่เขาทำมากกว่าเจ้านายของเขา

ดังนั้น วิธีการของผู้นำแบบเดิมๆจึงไม่ได้ผล

วิธีการที่ทันสมัยกว่าในการนำองค์กรคือ การถามเพื่อให้ได้ความเห็น ให้พวกเขาได้แสดงความสามารถและรู้สึกมีส่วนร่วมในการนำพาองค์กรไปสู่เป้าหมาย

ในขณะเดียวกันวิธีการสร้างความมีส่วนร่วมในการนำองค์กรยังตอบสนองคน generation ใหม่ๆที่มองเห็นตัวเองว่ามีความอิสระ ไม่ผูกพันกับองค์กรใดองค์กรหนึ่งอย่างถาวร พวกเขาชอบที่จะทำงานกับผู้นำที่ให้โอกาส สร้างความท้าทายในการพัฒนาความสามารถ

การสร้างความมีส่วนร่วมในการนำองค์กร จึงตอบทั้งโจทย์ขององค์กรที่ต้องการความแม่นยำและรวดเร็วในการตัดสินใจ
ตอบโจทย์ผู้นำในการสร้างประสานความเก่งของบุคลากรในองค์กร และตอบโจทย์ของคนทำงานที่ต้องการโอกาสในการแสดงฝีมือ

 

เขียนโดย ดร.ดไนยา ตั้งอุทัยสุข
Certified Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching (MGSCC), USA
Certified The Global Leader of the Future (GLOF) 360 assessment, USA

ผู้นำเก่งสร้างความเป็นหุ้นส่วน

slide3การสร้างความเป็นหุ้นส่วน หรือที่ Marshall Goldsmith เรียกว่า Building Partnership คือการมองผู้คนในมุมใหม่

ในยุคของการลดขนาดองค์กร การใช้ Outsources มากขึ้น ทำให้การสร้างพันธมิตรภายนอกมีความสำคัญ ปัจจัยที่บุคลากรที่คล้ายกับเป็นหุ้นส่วนเหล่านี้ยึดถือร่วมกันคือความเป็นแบรนด์เดียวกัน

ภายในองค์กรก็ให้ความสำคัญกับบุคลากรว่าเป็นผู้ร่วมงานกัน ส่งเสริมการสื่อสารเพื่อเสริมสร้างมากกว่าการตำหนิ การประสานงานข้ามแผนกเป็นเรื่องปกติ เน้นความเป็นทีมมากกว่าคนใดคนหนึ่ง

ผู้นำที่ทันสมัยจึงต้องสามารถประสานบุคลากรที่หลากหลายที่มาให้เป็นหนึ่งเดียวกันให้ได้

 


เขียนโดย ดร.ดไนยา ตั้งอุทัยสุข

Certified Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching (MGSCC), USA
Certified The Global Leader of the Future (GLOF) 360 assessment, USA

%d bloggers like this: